懷寧海特燃氣有限責任公司
HUAINING HITER GAS CO., LTD
發(fā)布時間:2023-09-27
維修服務(wù)辦理程序和時限
一、用戶報修方式
1. 公司服務(wù)熱線:0556-4621666/0556-4610857(24小時);
2. 網(wǎng)上報修:懷寧海特燃氣有限責任公司官網(wǎng)、微信公眾號、網(wǎng)上營業(yè)廳、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通APP;
3. 線下營業(yè)廳:懷寧海特燃氣有限責任公司客戶服務(wù)中心及縣政務(wù)服務(wù)中心水電氣窗口。
二、維修服務(wù)時限
接到用戶報修后,無停氣、泄漏隱患的,1小時以內(nèi)到達現(xiàn)場,計劃停氣維修,提前48小時通知用戶。
三、服務(wù)標準
供氣搶修實行24小時值班待命,將不間斷搶修,直至工作結(jié)束。管道維修嚴格執(zhí)行國家施工規(guī)范,現(xiàn)場做到有告示、 圍欄和安全標記,施工結(jié)束工完料凈場清。